Verzendbeleid

Verzendkosten

Onderstaande tarieven gelden voor het algemene verzendprofiel. De beschikbare opties en het totaalbedrag worden vóór betaling bij het afrekenen getoond.

Bestemming	Standaard	Gratis standaardverzending vanaf
België	€7,00	€70
Nederland	€5,95	€70
Duitsland en Frankrijk	€6,95	€80
Overige ondersteunde bestemmingen	€16,00	Geen vrijstellingsdrempel

Voor België staat ook de optie Express van €11,00 ingesteld. De benaming Express houdt op zichzelf geen gegarandeerde bezorgdatum in.

Bestemmingen

Naast België, Nederland, Duitsland en Frankrijk omvat de verzendzone: Oostenrijk, Australië, Canada, Zwitserland, Tsjechië, Denemarken, Spanje, Finland, Verenigd Koninkrijk, Hongkong, Ierland, Italië, Japan, Zuid-Korea, Maleisië, Noorwegen, Nieuw-Zeeland, Polen, Portugal, Zweden, Singapore, Verenigde Arabische Emiraten en Verenigde Staten. Levering is mogelijk voor zover de bestemming en het artikel beschikbaar zijn bij het afrekenen.

Verwerking en levering

Er is momenteel nog geen vaste verwerkings- of levertijd vastgesteld. Vraag vóór je bestelling naar de verwachte levering via coil.cocoon@gmail.com. Een afwijkende leveringstermijn moet vooraf worden overeengekomen. Zonder andere afspraak geldt voor consumentenkoop de wettelijke leveringstermijn van uiterlijk 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

Bestellingen kunnen rechtstreeks door een leverancier worden verzonden. Coil & Cocoon blijft je aanspreekpunt voor je bestelling, levering en eventuele problemen. Het risico van verlies of beschadiging blijft bij ons tot jij of een door jou aangewezen derde het pakket ontvangt, behoudens de wettelijk voorziene uitzondering wanneer je zelf een niet door ons aangeboden vervoerder kiest.

Internationale levering

Bij grensoverschrijdende verzending kunnen invoerformaliteiten van toepassing zijn. Neem voor vragen over de totale kosten naar jouw bestemming vooraf contact met ons op. Kosten waarvoor voorafgaande informatie wettelijk vereist is, worden niet achteraf zonder die informatie aan je opgelegd.

Vragen en retouren

Mail coil.cocoon@gmail.com met je bestelnummer bij een vertraagde of ontbrekende zending. Retour aanmelden en het retouradres vind je in ons retourbeleid.